Importante: Llenado de Consentimiento SEP Tlaxcala

Comunicamos las siguientes medidas para el llenado del talón de consentimiento  para el  retenedor 0011 - 129 (Sep Tlaxcala) 

• Los campos de Prima Mensual y Quincenal al cobro del talon de consentimiento de la solicitud deben venir vacíos. 
• Así mismo les encargamos extremo cuidado al anotar RFC ya que debe coincidir tal cual viene en el talón de pago. 
• No se permitira uso de corrector ni tachones. 

Por favor seguir al pie de la letra el llenado todo con el fin de que las solicitudes que realicen  puedan ser cobradas.  

Nueva medida para negocios 451 - 013

Gobierno Estado de Hidalgo nos esta solicitando la siguiente información para poder efectuar la cobranza de los negocios realizados en sus dependencias con clave de cobranza 451 - 013

Favor de anotar RFC y numero de empleado en la solicitud tal y como se muestra en el talon de pago, de lo contrario no podremos recibirles esas solicitudes.

El Numero de empleado deberá anotarse en el campo de numero de matricula  de la solicitud.

Fallo Poliza 1 Gastos Médicos Mayores

A TODA LA FUERZA DE VENTAS:

Les envío Flash Informativo sobre el fallo NO favorable de la Póliza 1 de Gastos Médicos Mayores para MetLife.

Es muy importante que tomen en cuenta esta información ya que para los casos en donde los asegurados soliciten  Reembolso de Gastos Médicos, solo se recibirán facturas fechadas hasta el 30 de septiembre del 2014. Todas las facturas posteriores a esa fecha se deberán canalizar con la nueva aseguradora.  

A sus órdenes para cualquier duda

Saludos y gracias

Miguel Herrera Reyes

Gerente de Producto Individual Privado

Gryc y Asociados Agente de Seguros y de Fianzas

Actualización de Beneficiarios 2014

Con base al comunicado I-OI-070-2014 del primero de octubre 2014, ya no será necesario solicitar el llenado de solicitud de Actualización de Beneficiarios cuando se realice un trámite de Retiro de Dividendos (2216), de tal manera que para la recopilación de información se implementó el siguiente procedimiento:

1.- Promotoría
1.1.- A la recepción de cheques u órdenes de pago validarán en Consultador Provida histórico de servicios el último Cambio de Beneficiario hecho a la póliza:
1.1.1.- Si existe servicio de Cambio de Beneficiarios operado del 16 de enero 2013 a la fecha, únicamente se enviará o entregara el cheque u orden de pago al cliente.
1.1.2.- Si NO existe un servicio operado de Cambio de Beneficiarios del 16 de enero 2013 a la fecha, se solicitará el agente, que a la entrega del cheque u orden de pago, el cliente llene la solicitud de Actualización de Beneficiarios.
1.2.- Si es atención directa con el cliente, el ejecutivo validará en Consultador Provida histórico de servicios, de acuerdo al punto 1.1 y en caso de NO existir servicio de Cambio de Beneficiarios operado del 16 de enero 2013 a la fecha, solicitará al cliente llenar en ese momento la solicitud de Actualización de Beneficiarios, validando que no falte ningún dato y capturarlo en el sistema, sin importar si existe cambio o no en la designación de beneficiarios que actualmente están registrados en el sistema y entregar el endoso al cliente.
1.3.- Todas las solicitudes recibidas de Actualización de Beneficiarios, deben ser operadas en la Promotoría mediante el sistema CP-PIP, sin importar si existe cambio o no en la designación de beneficiarios que actualmente estén registrados en el sistema, así como la entrega del endoso al cliente, esto permitirá tener el registro de las solicitudes que ya cuentan con el servicio requerido.

2.- Entrega de cheques u orden de pago (en campo agentes)
2.1.- A la entrega de cheques u órdenes de pago a clientes, previamente su Promotoría les indicará únicamente a aquellos clientes que requieren llenar la solicitud de Actualización de Beneficiarios, de acuerdo al punto 1.1. de este procedimiento, es importante validar que no falte ningún dato en la solicitud para evitar una segunda vuelta.
2.2.- Las solicitudes de Actualización de Beneficiarios deberán ser entregadas a la Promotoría para su operación.

3.- Centros de Servicios
3.1.- El agente de mesa de guardia o ejecutivo de Centro de Servicio en la atención directa con el cliente, validará en Consultador Provida histórico de servicios, si existe servicio de Cambio de Beneficiarios operado del 16 de enero 2013 a la fecha, en caso de NO existir servicio, se solicitará al cliente llenar en ese momento la solicitud de Actualización de Beneficiarios, validando que no falte ningún dato y turnarlo para su captura en el Centro de Servicio para emisión de endoso y entrega al cliente.
3.2.- Todas las solicitudes de Actualización Beneficiarios, deberán ser operadas mediante el sistema CP- PIP, sin importar si existe cambio o no en la designación de beneficiarios que actualmente están registrados en el sistema, así como la entrega del endoso al cliente, esto permitirá tener el registro de las solicitudes que ya cuentan con el servicio requerido.

4.- Es importante mencionar, que en cualquiera de los puntos antes mencionados las solicitudes de Actualización de Beneficiarios que no cumplan con el llenado y información de los datos correctos y completa, deberán ser regresadas al Agente para su correcto llenado y reingresada nuevamente a la Promotoría o Centro de Servicio para para su captura.